當社群廣告越投越多，品牌還少了哪一塊？

從 Social Media 到 Open Web，看原生廣告如何補足消費者旅程

Meta、Instagram、TikTok 已經成為多數品牌數位廣告的標準配置。從品牌曝光、影音觀看到導流轉換，Social Media 仍然是接觸消費者非常重要的媒體。
但當越來越多品牌、越來越多預算集中在相同的平台與受眾，一個新的問題也開始浮現：
當 Social 已經成為標配，下一個成長機會還能從哪裡來？

Social 沒有失效，但只靠 Social，成長開始變得更難

2025 年 Taboola 委託 Qualtrics，針對 307 位美國品牌與代理商 Performance Marketers 進行調查，74.7% 的受訪者表示，已觀察到 Social Media Advertising 出現 Diminishing Returns（邊際效益遞減）。
這並不代表 Social Ads 正在失效，而是當預算持續增加、受眾反覆接觸、素材快速消耗時，後續增加的預算不一定還能帶來同比例的成長。
因此，廣告主開始尋找新的增量來源。同一份研究中，55% 的受訪者已經開始拓展 Social Media 之外的 Digital Channels。
Social 沒有失效，失落的是 Social 之外的消費者。

消費者離開 Social 之後，去了哪裡？

消費者的數位生活從來不只發生在 Social Media。
滑完 Instagram、TikTok，他可能開始閱讀新聞、研究健康資訊、比較產品、查看理財內容或搜尋生活議題。這些行為同樣發生在線上，卻位於 Social Media 之外的 Open Web（開放網路）。
而不同場景，也代表不同的資訊接收狀態。
Social 擅長透過影音、內容與互動快速創造興趣；當消費者進入新聞與內容網站時，則更可能處於閱讀、理解與資訊探索的狀態。
這正是 Native Advertising（原生廣告）可以補上的媒體情境。

Native 補上的，不只是曝光，而是「深度理解」

原生廣告以貼近媒體內容與推薦資訊的方式出現，讓品牌能在消費者原本正在閱讀與探索資訊的環境中，延續下一步溝通。
這對於保健、美容、金融、房地產、高單價商品或新產品尤其重要。因為這類產品通常不只需要「被看見」，消費者還需要進一步理解：
這跟我有什麼關係？能解決什麼問題？為什麼值得相信？
因此，Native 可以從知識、議題、情境或評測等內容切角切入，讓消費者從：

產生興趣 → 閱讀內容 → 理解需求 → 認識產品 → 形成行動

原生廣告補上的，不只是另一個曝光版位，而是 Social Feed 較難完整承擔的內容探索與深度理解情境。

Taboola：把品牌從 Social 延伸到 Open Web

Taboola 的價值，也不只是「另一個廣告聯播網」。
透過新聞、內容網站與 Open Web 生態系，Taboola 讓品牌能在消費者閱讀與探索資訊的過程中，接觸 Social Media 之外的 Audience。
品牌也不一定需要重新製作一套完全不同的行銷內容。
已經在 Social 驗證有效的 Consumer Insight、需求切角與 Creative Concept，可以進一步轉化為適合 Native 的標題、圖片與內容，延伸到不同的閱讀情境。
不是重做一套行銷，而是讓有效的內容走得更遠。

睦易觀點｜媒體策略不該只看平台，而要看消費者在哪個情境

睦易認為，品牌下一階段的媒體成長，不是單純再增加一個平台，而是重新檢視：消費者決策旅程中，還有哪些重要情境沒有被媒體覆蓋？
Social 擅長創造興趣與互動，Search 承接已形成的主動需求；Native 的價值，則是補上消費者離開社群、進入內容閱讀與資訊探索後的接觸機會。
因此，我們不把 Taboola 視為 Social 的替代方案，而是將它放進整體 Consumer Journey 中，拓展 Open Web Audience，補足不同內容情境的接觸，為品牌尋找 Social × Search 之外的增量成長機會。

Social 不需要被取代，而需要被補足

真正完整的媒體策略，不是把更多預算集中到最熟悉的平台，而是跟著消費者在不同數位場景之間移動。
從 Social Media 創造興趣、Native 延續內容探索，到 Search 承接更明確的主動需求，每一種媒體都有不同的任務。
當 Social 與 Search 已經成為品牌的標準配置，下一步值得思考的或許不是：
「還能在哪個平台多投一點？」
而是：

「消費者離開 Social 之後，我的品牌還在哪裡？」

Native Advertising 補上的，正是這段容易被忽略的 Consumer Journey。

資料來源
Taboola × Qualtrics, The Pulse of Performance Advertising: Diminishing Returns, 2025.